Da qualche mese il gruppo Hermes Logistik attivo in Germania ha esteso il suo servizio in tutta l’Europa, ecco così che gran parte dei venditori di eBay tedeschi hanno deciso di adottare questo corriere per le spedizioni.

Dal punto di vista del prezzo il gruppo Hermes è di sicuro il corriere più conveniente, il costo per una spedizione verso l’Italia è molto ragionevole come mostra la tabella:

 
Tuttavia, dal punto di vista dell’acquirente risulta molto difficile poter localizzare e ricevere il pacco spedito per le seguenti ragioni:

• prima di tutto il sito http://www.hlg.de è ancora completamente in tedesco e manca pure di una traduzione in inglese;
• non risulta quindi possibile, per chi non conosce bene la lingua, localizzare il pacco con il loro sistema online;
• non si sa a priori quale sia il corriere incaricato per la consegna in Italia;
• il gruppo logistico dispone di un servizio online con il quale è possibile fare le proprie spedizioni direttamente dal PC di casa risparmiando pure del denaro.

Per quanto riguarda il corriere che si occupa di consegnare i pacchi una volta giunti in Italia vi sono molte perplessità. I pacchi vengono spediti per mezzo di un sistema chiamato DPD/Hermes e la loro consegna in Italia viene solitamente delegata al corriere Bartolini, almeno secondo quanto detto da molti acquirenti di eBay in questo thread: http://forums.ebay.it/thread.jspa?threadID=500026287 .

Chiamando il corriere Bartolini per poter verificare se c’è un proprio pacco in consegna è necessario fornire il proprio nominativo e dire che la spedizione è stata fatta con DPD/Hermes, in quanto non è possibile per loro rintracciarla con i numeri di spedizione usati dalla Hermes Logistik.

 
Vi è sempre il rischio quindi di non sapere chi è incaricato a consegnare la vostra spedizione e così di perdere il pacco.